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      Date: 07/07/10
     Title: Rapport annuel 2009

Nous voulons l'Excellence pour nos clients; nous y mettrons les moyens dans un contexte concurrentiel où, in fine, seule la qualité créera la différence.



"Le défi de la qualité" est une réalité que nous faisons nôtre depuis la création, fin 2008, d'un service interne dédié à la Qualité. Nous voulons l'Excellence pour nos clients; nous y mettrons les moyens dans un contexte concurrentiel où, in fine, seule la qualité créera la différence.

Extrait de la lettre du président
(en introduction du rapport annuel 2009)

 

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